下列屬于國際及臺(tái)港澳特快專遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）

對(duì)于臨近當(dāng)頻攬收截止時(shí)間攬收的郵件，如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運(yùn)，攬投員應(yīng)主動(dòng)告知客戶發(fā)運(yùn)時(shí)間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運(yùn)。

對(duì)于客戶要求延遲投遞的，按照與收件人約定的時(shí)間安排投遞。

對(duì)于內(nèi)件性質(zhì)為的物品，應(yīng)引導(dǎo)客戶保價(jià)（）。

下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）

法人或者其他組織交寄郵件、快件時(shí)以下不屬于實(shí)名收寄有效證件的是（）

上門攬收和窗口收寄均是國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的收寄方式。

內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊(cè)有（）、開拆郵件記錄單、驗(yàn)單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。

以下不屬于航空禁止寄遞物品的是（）

攬投員小強(qiáng)的PDA于12：05接收到11183發(fā)來的派攬信息，按照操作規(guī)范要求。小強(qiáng)最晚應(yīng)在當(dāng)日（）前完成攬收并在PDA反饋信息。