按址投遞的郵件包括：平常函件、掛號函件、包裹、特快專遞郵件、各種領取郵件通知單以及（）等。

以下屬于投遞員在出班投遞前對郵件總復查工作內(nèi)容的有（）。

封裝郵件時，郵袋可以翻過來使用。

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉口局所處理的郵件稱為（）郵件。

在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務”是投遞工作特有的職業(yè)要求。

無著郵件保管期滿，應報經(jīng)省局批準后，對平掛信件以外的其他各類郵件，雙人進行開拆處理。

用戶交寄除信件以外的其他郵件拒絕驗視的，郵政企業(yè)或其分支機構可酌情收寄。

遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理（）以及其他兼附工作，到郵件全部投完返回郵局止，這一過程稱為外部投遞。

對同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號信函投遞方式。

姓氏中，“謁”姓的讀音為“kě”。