包件包括包裹、直遞包裹、（）。

按址投遞的郵件包括：平常函件、掛號函件、包裹、特快專遞郵件、各種領(lǐng)取郵件通知單以及（）等。

投遞員收訂報刊時，由（）詳細填寫“報刊訂閱清單”。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

無著郵件保管期滿，應(yīng)報經(jīng)省局批準后，對平掛信件以外的其他各類郵件，雙人進行開拆處理。

我國郵政編采用的是六級結(jié)構(gòu)。

投遞員領(lǐng)取分揀完畢的本段給據(jù)郵件時，要先清點（），看其與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)是否相符。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

“一報多戶”排報法適于報紙種類少，數(shù)量不多的投遞段。

郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進行查詢。