遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理（）以及其他兼附工作，到郵件全部投完返回郵局止，這一過程稱為外部投遞。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

以下屬于投遞員在出班投遞前對郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（）。

如單位提出公休日不需投送郵件報刊，且開具證明的，投遞局方可將郵件報刊留到法定公休日后第三個工作日投出。

百家姓中，下列各組姓氏中，讀音正確的有（）。

“一報多戶”排報法適于報紙種類少，數(shù)量不多的投遞段。

姓氏中，“謁”姓的讀音為“kě”。

以下選項中，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀律有（）。

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為（）郵件。

在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務(wù)”是投遞工作特有的職業(yè)要求。