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郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則和()的總和。
答案:
行為規(guī)范
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填空題
投遞忌語(yǔ)中的“五不講”包括:生硬唐突的話不講、低級(jí)庸俗的話不講、粗魯侮辱用戶(hù)的話不講、諷刺挖苦用戶(hù)的話不講、()用戶(hù)的話不講。
答案:
不耐煩催促
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檔案部門(mén)對(duì)接收的投遞業(yè)務(wù)檔案應(yīng)檢查單式使用是否適當(dāng),登單是否符合規(guī)格要求,劃銷(xiāo)、更改有無(wú)()。
答案:
經(jīng)辦人員蓋章
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