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多項選擇題
收費人員文明服務的要求有（）
A. 說話和氣，“請”字當頭
B. 處理逃費時可以不用文明用語
C. 耐心解答問題，讓司乘滿意
D. 對熟人可以不用文明用語
A. 說話和氣，“請”字當頭
B. 處理逃費時可以不用文明用語
C. 耐心解答問題，讓司乘滿意
D. 對熟人可以不用文明用語
