多項(xiàng)選擇題一級支行運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)組織超級柜臺設(shè)備安裝,()共同配合完成設(shè)備安裝。

A.科技部門
B.安全保衛(wèi)部門
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.設(shè)備供應(yīng)商


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2.多項(xiàng)選擇題新時代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)為:()、自助網(wǎng)點(diǎn)。

A.核心網(wǎng)點(diǎn)
B.骨干網(wǎng)點(diǎn)
C.輕型網(wǎng)點(diǎn)
D.特色網(wǎng)點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)原則()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則
B.高效辦理原則
C.強(qiáng)化營銷原則
D.品質(zhì)服務(wù)原則

4.多項(xiàng)選擇題智能服務(wù)區(qū)墻面可懸掛電子信息展示屏,集中滾動展示()等。

A.網(wǎng)點(diǎn)證照信息
B.網(wǎng)點(diǎn)人員信息及營銷人員資質(zhì)
C.在售產(chǎn)品信息
D.風(fēng)險提示信息

5.多項(xiàng)選擇題財富管理區(qū)是指為()高價值客戶提供專享服務(wù)的物理區(qū)域。

A.對公
B.零售
C.“三農(nóng)”
D.國際業(yè)務(wù)

最新試題

各級行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。

題型:判斷題

各級行運(yùn)營管理部門要定期對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

題型:判斷題

集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦,供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù),同時按照多人共享的原則,標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。

題型:判斷題

嚴(yán)格保守工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密。妥善保護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時向上級報告。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù),主動向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益,或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。特色網(wǎng)點(diǎn)可視自身情況自行核定柜口數(shù)量,以滿足客戶特殊需求。

題型:判斷題

嚴(yán)禁員工違規(guī)對外擔(dān)保、承諾或出具保函。

題型:判斷題

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。

題型:判斷題