單項選擇題溝通的效果體現(xiàn)在（）。

A.提升患者滿意度
B.藥師工作價值得以體現(xiàn)
C.提升藥學(xué)服務(wù)成果
D.以上均正確


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題對于藥品質(zhì)量的投訴應(yīng)對技巧是（）。

A.逐級上報、分析原因
B.先無條件退換、檢查在庫藥品、填報表格、逐級上報、分析原因、PDCA循環(huán)
C.最棘手，后果可能很嚴(yán)重
D.最好團隊合作（查證、單獨房間約談、友善他人、上級人員協(xié)助處理、后續(xù)處理）