好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

以下各個崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

計劃按照廣度分類，一般認為是（）、程序和方法。

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）

一個組織生存與發(fā)展的前提是擁有一定的（）