衡量實際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。

決策過程就是尋求達成（）的最佳方案。

下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個（）

在群體活動中，群體中的每一個成員都必須遵守的行為準則和標準被稱之為（）。