下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

根據(jù)管理學(xué)原理，當(dāng)有人違反組織規(guī)章制度時，我們應(yīng)該（）

不屬于對未來管理發(fā)展趨勢的描述的是（）

故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）

非權(quán)力性影響力的主要因素是（）