屬于組織文化中價值觀和游戲規(guī)則的是（）

以下各指標中，反映效益的指標是（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）