在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。

模擬技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)對(duì)系統(tǒng)活動(dòng)進(jìn)行大量的（），來(lái)獲得描述系統(tǒng)性的數(shù)量指標(biāo)。

在群體活動(dòng)中，群體中的每一個(gè)成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來(lái)分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個(gè)（）