A.學(xué)會(huì)傾聽,答疑解惑 B.不批評(píng)、不抱怨、不指責(zé) C.用語文明禮貌 D.讓別人覺得重要 E.注意情景,隨機(jī)應(yīng)變
A.《保險(xiǎn)法》 B.《刑法》 C.《憲法》 D.《道路交通安全法》 E.《民法通則》
A.欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人B.阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)C.拒不依法履行保險(xiǎn)合同約定的賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)D.挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)E.利用開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益