填空題逆向物流是與常規(guī)物流的流向相反的、以市場和顧客為導(dǎo)向、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，使物資從其消費點或銷售點流向來源點或處理點，直到獲得正確處理或處置的（）流動過程。
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