納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過辦稅服務(wù)廳和自助機進行領(lǐng)購。目前，暫不支持通過電子稅務(wù)局領(lǐng)購。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評價；對逾期未申報的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認定非正常戶。（）

疫情期間只能通過撥打12366熱線獲取相關(guān)涉稅政策及最新通知。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務(wù)機關(guān)將通過12366納稅服務(wù)熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）

疫情期間，如果遇到網(wǎng)上申報繳費異?；虿涣私鈨?yōu)惠政策的情況，可以通過撥打當?shù)剞k稅服務(wù)廳電話獲取幫助。（）

在疫情期間大力推進見面服務(wù)，宣傳引導(dǎo)納稅人多走馬路，少走網(wǎng)路。（）

目前，新開業(yè)納稅人只能到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理登記信息確認。（）

受疫情影響到（）仍無法辦理納稅申報或者延期申報的納稅人，可在及時向稅務(wù)機關(guān)（）正當理由后，補辦延期申報手續(xù)并同時辦理納稅申報。

疫情防控期間，稅務(wù)機關(guān)全面實行紙質(zhì)資料影像化申報，納稅人可以通過“非接觸式”方式申報辦理出口退（免）稅備案，證明開具和退（免）稅申報事項。（）

稅務(wù)總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”（以下簡稱“春風(fēng)行動”），持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動關(guān)于支持外貿(mào)出口的措施中，允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復(fù)退稅權(quán)。（）