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裝維人員應(yīng)在接單后（）分鐘內(nèi)，寬帶（）分鐘與用戶預(yù)約上門服務(wù)時間，按約定時間應(yīng)提前（）分鐘到達(dá)用戶家，因故不能再預(yù)約時間內(nèi)或（）時限內(nèi)為用戶安裝修障，維護(hù)人員在距約定時間（）分鐘前第二次與用戶預(yù)約。
答案：
30105-10規(guī)定服務(wù)20
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