填空題

維護(hù)人員入戶作業(yè)過程中要規(guī)范自己的（），注意自己的（），要使用()。注意坐、站姿的()，嚴(yán)禁()等不良動作。

答案：行為形象文明用語正規(guī)性踮腳、抱膀、手插兜

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5類UTP線纜可以支持最高（）bps接入速率，超5類UTP纜線可以支持最高（）bps接入速率。

答案： 100M1000M