填空題

裝維人員在在入戶施工時工具包及工具不得放在用戶的床、（）等生活設(shè)施上。

答案：沙發(fā)

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裝維人員入室時向用戶說明來意，得到允許后戴上（）鞋套入戶，與用戶核對登記資料，向用戶問清裝機位置。

答案：干凈的

裝維人員在用戶開門后主動向用戶出示識別證（）。

答案：工牌