多項選擇題代維公司在收到用戶投訴工單時，首先應(yīng)進行哪些工作

A、查閱基礎(chǔ)資料?
B、對客戶進行響應(yīng)
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障


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1.單項選擇題代維費用的結(jié)算周期原則上不超過（）

A、12個月
B、6個月
C、3個月
D、1個月

2.單項選擇題代維合同應(yīng)簽訂的方式一般為

A、全省統(tǒng)談統(tǒng)簽
B、全省統(tǒng)談、地市分簽
C、地市分談、地市分簽
D、集團統(tǒng)談，省市分簽

3.多項選擇題選擇代維公司時應(yīng)綜合考慮代維公司的哪些方面

A、資質(zhì)等級
B、注冊資金
C、人員構(gòu)成
D、服務(wù)承諾
E、費用單價

4.多項選擇題代維公司選擇的方式有

A、招投標(biāo)
B、議標(biāo)
C、競爭性談判
D、直接談判

5.單項選擇題代維公司的選擇須由（）統(tǒng)一組織

A、地市公司
B、省公司
C、集團公司
D、以上均可以