多項選擇題工單接收方式有（）。
A、短信
B、EMOS
C、手機
D、語音
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1.多項選擇題關于故障處理描述正確的是（）
A、為縮短故障時長，可先回單，再搶險
B、對故障原因不清楚的，可隨意回復工單
C、必須按時接單回單
D、對故障把握不準確時，咨詢相關專業(yè)人員
2.單項選擇題接單人員必選在（）范圍內接單、回單。
A、故障發(fā)生地
B、網格內
C、本片區(qū)轄區(qū)
D、轄區(qū)
3.單項選擇題故障描述為互報LOS告警，應回復（）故障
A、線路
B、設備
C、市電停電
D、單板軟件問題
4.單項選擇題線路工單回復描述超時的是（）。
A、工單回單時間大于T1時限記為超時
B、工單回單時間小于T1時限記為超時
C、工單回單時間大于T2時限記為超時
D、工單回單時間小于T2時限記為超時
5.單項選擇題工單派出后必須在（）分鐘內接單。
A、10
B、15
C、30
D、20