多項選擇題以下屬于工單處理指標(biāo)的是（）

A、工單處理及時率
B、工單處理合格率
C、千公里阻斷時長
D、千公里障礙次數(shù)


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1.單項選擇題工單處理合格率主要考察的是（）

A、工單回復(fù)及時性
B、工單回復(fù)規(guī)范性
C、工單回復(fù)準(zhǔn)確性
D、工單回復(fù)真實性

2.單項選擇題平均故障處理時長是以（）上的故障消除時間為準(zhǔn)

A、代維管理系統(tǒng)
B、EOMS系統(tǒng)
C、網(wǎng)管
D、PBOSS系統(tǒng)

4.多項選擇題下列哪些項目屬于光纜維護質(zhì)量部分（）。

A、故障投訴現(xiàn)場處理
B、光纜障礙搶修及時性
C、接入層光纜千公里障礙次數(shù)
D、光纜遷改及割接
E、巡檢質(zhì)量

5.單項選擇題資源信息準(zhǔn)確率是將（）系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與實際管線數(shù)據(jù)進行抽樣對比

A、綜合資源管理系統(tǒng)
B、代維管理系統(tǒng)
C、EOMS系統(tǒng)
D、PBOSS系統(tǒng)