多項(xiàng)選擇題以下哪些是屬于代維基礎(chǔ)管理的內(nèi)容
A、維護(hù)作業(yè)計(jì)劃管理
B、故障管理
C、巡檢管理
D、資料管理
E、安全生產(chǎn)管理
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1.單項(xiàng)選擇題代維的故障處理、隨工、隱患上報(bào)和問題整改等工作安排應(yīng)以（）的形式予以落實(shí)。
A、書面
B、郵件
C、電話
D、工單
2.單項(xiàng)選擇題代維公司必須建立對代維人員的維護(hù)片區(qū)（段落）的（）制度
A、組長負(fù)責(zé)制度
B、包區(qū)責(zé)任制度
C、領(lǐng)導(dǎo)督辦
D、移動(dòng)公司督辦
3.單項(xiàng)選擇題代維公司應(yīng)以（）為單位制定代維片區(qū)域的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃
A、維護(hù)片區(qū)
B、代維專業(yè)
C、代維站
D、代維公司
4.單項(xiàng)選擇題省公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制定全省網(wǎng)絡(luò)代維的現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范，明確相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)限，確保（）的有效執(zhí)行
A、代維管理要求
B、代維考核要求
C、客戶服務(wù)等級承諾
D、客戶需求滿足
5.單項(xiàng)選擇題代維服務(wù)管理是指對代維公司代表移動(dòng)公司對客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)需遵守服務(wù)質(zhì)量的控制和管理，不包括（）
A、服務(wù)人員數(shù)量
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)等級
D、服務(wù)時(shí)限
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