A.不要挪動(dòng)客人或房間任何物品或打掃房間B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直到大堂副理到場(chǎng)C.阻止無(wú)關(guān)人員接觸,以防將重要證據(jù)和指紋銷(xiāo)毀D.與其他員工討論客人死亡原因
A.酒店前廳大門(mén)B.客人電梯C.員工電梯D.VIP通道
A.前臺(tái)登記錯(cuò)誤房號(hào)B.客房服務(wù)員沒(méi)有核對(duì)清楚房間實(shí)際入住信息C.沒(méi)有辦理入住手續(xù)完畢之前就把房卡交給客人D.客人記錯(cuò)房號(hào)