單項選擇題執(zhí)業(yè)藥師發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員工作中的失誤會影響到治療的順利進行并威脅到患者的健康，應(yīng)（）

A.保護醫(yī)護人員利益不受損害
B.做個和事佬
C.與相關(guān)人員進行溝通，或是委婉地勸解
D.保持沉默


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1.單項選擇題藥患溝通中，哪個要求不是必要的（）

A.留意溝通對象的教育程度、情緒狀態(tài)及對溝通的感受；
B.留意溝通對象對病情的認(rèn)知程度和對交流的期望值；
C.留意溝通對象家庭、籍貫和職業(yè)
D.留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會自我控制

2.單項選擇題聽到有人叫了你“同志”，你最合適的反應(yīng)應(yīng)該是（）

A.不予理睬
B.喊啥呢喊啥呢？有什么事就說吧!
C.立即答應(yīng)一聲“哎，來了，啥事?。?rdquo;
D.非常熱情地回應(yīng)一聲：哎，你好?。∮惺裁词抡埍M管問我！

3.單項選擇題交談中，對方看了好幾次手表這意味著（）

A.立即回饋：不好意思，打擾你這么長時間。你好像還有別的安排，那么我改天再來向你請教吧！
B.你毫無覺察繼續(xù)說話，對方已心不在焉。
C.不好意思，可能還要占用你一點時間！
D.你還有別的事，是嗎？

4.單項選擇題聽到有人叫了你一聲，最好的反應(yīng)是（）

A.不予理睬。
B.表情較嚴(yán)肅地：有什么事請說吧!
C.立即應(yīng)一聲。
D.非常熱情地回應(yīng)一聲：哎，有什么好事找我呀？

5.單項選擇題“三明治”批評法的批評部分在第（）層：

A.第一層
B.第三層
C.第二層
D.三層都有