多項(xiàng)選擇題

為了提高網(wǎng)點(diǎn)預(yù)審批營(yíng)銷(xiāo)的成功率,要求大堂經(jīng)理、柜員、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)預(yù)審批客戶(hù)做到100%開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),做到三個(gè)務(wù)必:()。

A.務(wù)必開(kāi)口:您好,您是建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù),免費(fèi)送您一張建行信用卡,可以參加促銷(xiāo)活動(dòng),可以綁卡支付,更多權(quán)益了解一下
B.務(wù)必遞交宣傳資料:在開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)時(shí)遞一張當(dāng)前的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳單頁(yè)(如《申辦激活超能利》或產(chǎn)品宣傳折頁(yè));遞交宣傳資料便于讓“考慮中”客戶(hù)充分了解建設(shè)銀行信用卡特色權(quán)益,有利于開(kāi)展下一次營(yíng)銷(xiāo)
C.務(wù)必處理商機(jī):預(yù)審批客戶(hù)到店分為兩條動(dòng)線(xiàn),動(dòng)線(xiàn)一為客戶(hù)通過(guò)叫號(hào)機(jī)到柜臺(tái),該條動(dòng)線(xiàn)的客戶(hù)由柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),并及時(shí)處理商機(jī);動(dòng)線(xiàn)二為客戶(hù)直接到智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù),該條動(dòng)線(xiàn)的客戶(hù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),并及時(shí)通過(guò)大堂平板、員工渠道處理商機(jī)
D.以上都不對(duì)

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