A.了解客戶需求 B.客戶發(fā)泄氣憤 C.防范服務(wù)糾紛 D.了解服務(wù)不足
A.主要協(xié)助者 B.主要承擔(dān)者 C.最終責(zé)任者 D.視情況而定
A.左邊 B.右邊 C.中間 D.根據(jù)實(shí)際情況而定