單項(xiàng)選擇題當(dāng)用戶線路出現(xiàn)（）現(xiàn)象時(shí)，影響用戶不能進(jìn)行通話。

A.受話音小
B.雜音
C.摘機(jī)后無音
D.串話


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1.單項(xiàng)選擇題影響用戶不能進(jìn)行通話的障礙有（）障礙。

A.受話音小
B.雜音
C.摘機(jī)后無音
D.串話

2.單項(xiàng)選擇題在障礙統(tǒng)計(jì)中，百門障礙歷時(shí)是指機(jī)線障礙總歷時(shí)與月末（）之比。

A.交換機(jī)實(shí)占容量
B.出局電纜實(shí)用線對(duì)數(shù)
C.總障礙件數(shù)
D.交換機(jī)數(shù)量

3.單項(xiàng)選擇題測量室要在（）以內(nèi)將障礙派到相關(guān)查修部門。

A.修復(fù)時(shí)限
B.申告時(shí)限
C.派修時(shí)限
D.障礙歷時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題測量室處理障礙工單時(shí)，首先應(yīng)根據(jù)申告內(nèi)容進(jìn)行（）。

A.測試判斷
B.障礙派修
C.回?fù)芎藢?duì)
D.業(yè)務(wù)登記

5.單項(xiàng)選擇題障礙申告來源統(tǒng)一由（）進(jìn)行受理。

A.測量室
B.112集中受理系統(tǒng)
C.客服中心
D.呼叫中心