各分支行對外銷售貴金屬產(chǎn)品時必須嚴(yán)格按照總行制定的價格執(zhí)行，不得擅自改變。對通過展銷會，批量購買、大客戶營銷等執(zhí)行價格優(yōu)惠的產(chǎn)品及價格需提前3個工作日上報(bào)總行個人業(yè)務(wù)部審批，但原則上折扣后產(chǎn)品買賣價差與零售價之比或代理手續(xù)費(fèi)（）（投資金條類產(chǎn)品除外）。

智能存款產(chǎn)品以期限、金額和客戶級別（卡級別）三個維度，共分為（）類產(chǎn)品。

實(shí)物貴金屬代銷業(yè)務(wù)的服務(wù)對象為（）

根據(jù)銀行貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，在業(yè)務(wù)開展初期銀行擬采用（）模式。

總行個人業(yè)務(wù)部、投資銀行部應(yīng)認(rèn)真做好對銷售人員的組織培訓(xùn)工作，詳細(xì)記錄銷售人員的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果等，并保證每人每年參加理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)時間不少于（）小時。

總行及各級分支機(jī)構(gòu)的（）為銀保業(yè)務(wù)客戶投訴處理主責(zé)部門。

目前，銀行在代銷實(shí)物貴金屬時，使用的《甘肅銀行實(shí)物貴金屬購買申請單》一式三聯(lián)，其中以下描述錯誤的是（）

銷售風(fēng)險(xiǎn)評級為（）以上理財(cái)產(chǎn)品時，除非與客戶書面約定，否則應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。

在日常銷售中，實(shí)物貴金屬管理視同（）。

總行對合作的保險(xiǎn)公司實(shí)行（）制度。