客戶要求辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，因未核對收款人戶名、賬號是否與系統(tǒng)一致，導(dǎo)致發(fā)生串戶。

境內(nèi)個(gè)人同名外匯現(xiàn)鈔賬戶與外匯現(xiàn)匯賬戶互轉(zhuǎn)不受額度限制。

計(jì)算利息應(yīng)具備三個(gè)要素，即：（）。

口頭掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶所有人和代理人的有效身份證件。

密碼掛失允許代辦，應(yīng)出具賬戶所有人和代理人的有效身份證件。

如存折/存單上的客戶姓名與核心系統(tǒng)中的客戶姓名不一致，不得開立存款證明?？蛻繇毾鹊介_戶網(wǎng)點(diǎn)修改客戶信息，再辦理存款證明。

人民幣活期儲蓄存款是指有固定存期、可隨時(shí)存取、存取金額不限的一種比較靈活的存款方式。（）

個(gè)人人民幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)不允許他人代辦。

辦理客戶資料變更時(shí)，因客戶原因更改姓名不得代辦。

個(gè)人存款證明到期后，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將凍結(jié)款項(xiàng)解凍，無需辦理解凍手續(xù)。客戶無需將已開立的存款證明交回開戶行。