1.檢驗和分析實驗失敗的原因 2.大規(guī)模的訪談交談 3.對非正式組織的研究
1.為管理科學提供了完整理論框架 2.提出了一般管理概念,形成了系統(tǒng)的理論 3.采用演繹方法全面研究管理問題