多項選擇題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：車站要做好重點(diǎn)旅客幫助服務(wù)的日常記錄，定期匯總分析，不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗。對（）有服務(wù)需求的重點(diǎn)旅客，要建立相應(yīng)的檔案記錄。

A、日常
B、不定期
C、經(jīng)常性
D、周期性
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