判斷題

《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：車站雷鋒服務(wù)站（臺(tái)）、車站指定的人工售票窗口（重點(diǎn)旅客服務(wù)專窗）、列車?yán)卒h服務(wù)點(diǎn)（臺(tái)）歸口受理重點(diǎn)旅客現(xiàn)場服務(wù)需求。

答案： 正確
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