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單項選擇題

服務員夜間值班時要做到“三輕”，所滿足的客人心理是（）。

A.求休息好
B.求干凈
C.求方便
D.求尊重

你可能感興趣的試題

單項選擇題

小李找錢給旅游者時將零錢扔到桌上，引起客人投訴，這屬于（）。

A.不尊重旅游者
B.工作不負責任
C.設備不完善
D.設備損壞

單項選擇題

好講派頭、需要完善的商務設施和高效率接待的旅游者是（）。

A.海外華僑
B.港澳同胞
C.政府代表團
D.商務旅游者