單項(xiàng)選擇題

出租車(chē)駕駛員業(yè)務(wù)素質(zhì)要求（）。

A.熟知國(guó)家和地方出租車(chē)管理規(guī)定
B.了解乘客的性格
C.滿足乘客的各種需要
D.具有威懾力

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