填空題

對于批量用戶投訴，適用故障處理（）級響應(yīng)級別。

答案：一

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重大業(yè)務(wù)故障概括來講，共分三大業(yè)務(wù)：（）、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)互通業(yè)務(wù)。

答案：語音業(yè)務(wù)

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