單項選擇題《中國移動內(nèi)部控制手冊（2011版）》主要包括公司層面整體控制、（）以及信息技術整體控制等三個部分。

A.業(yè)務流程層面控制
B.服務流程層面控制
C.管理流程層面控制


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1.單項選擇題省內(nèi)無法解決的網(wǎng)絡維護問題需要申請技術支援的時候，原則是（）。

A.直接通知廠家
B.先內(nèi)后外
C.先下后上
D.直接請集團公司解決

2.單項選擇題集團技術專家體系建設遵循從嚴控制原則，隊伍規(guī)模（）、（）控制，人員數(shù)量結(jié)構遵循金字塔型設置。

A.分專業(yè)；分等級
B.分省份；分廠家
C.分專業(yè)；分廠家
D.分設備；分等級

3.單項選擇題集團技術支援初級專家首次選拔由（）、（）兩部分組成。

A.省公司初試；總部復試
B.省公司推薦；總部考試
C.省公司推薦；總部審核
D.省公司考試；總部審核