單項選擇題

SLA售前的流程中,“由集團客戶部分管領導負責,規(guī)劃部門、網(wǎng)絡部門、工程部門分管領導組建領導團隊。專職客戶經(jīng)理帶領網(wǎng)絡部門技術經(jīng)理、工程部門項目經(jīng)理上門了解客戶需求,向客戶提供技術方案咨詢,可針對客戶個性化需求,量身制定解決方案,按需提供技術方案文檔。”以上的敘述是為()級別客戶提供的服務承諾。

A.銅牌級
B.銀牌級
C.金牌級
D.標準級

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