單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐規(guī)范中，服務(wù)人員應(yīng)積極樹立“滿意100”的企業(yè)服務(wù)理念，貫徹（）的理念。

A.正德厚生、臻于至善
B.一點(diǎn)相應(yīng)、全網(wǎng)服務(wù)
C.客戶就是上帝
D.客戶為根、服務(wù)為本


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1.單項(xiàng)選擇題為了定位傳輸線路的故障點(diǎn)，采用哪種辦法（）

A.采用生成樹協(xié)議（STP）
B.劃分VLAN
C.黑洞路由
D.端口換回

2.單項(xiàng)選擇題為了防止備份路由形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，應(yīng)采用哪種操作（）

A.端口換回
B.劃分VLAN
C.黑洞路由
D.采用生成樹協(xié)議（STP）

3.單項(xiàng)選擇題為了防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，應(yīng)采用哪種操作（）

A.采用生成樹協(xié)議（STP）
B.端口換回
C.黑洞路由
D.劃分VLAN

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于IP城域網(wǎng)與數(shù)據(jù)承載網(wǎng)關(guān)系的說法，哪個(gè)最準(zhǔn)確（）

A.兩者為并列關(guān)系，均可獨(dú)立承載用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B.IP城域網(wǎng)就是CMNET的接入層
C.IP城域網(wǎng)就是IP專用承載網(wǎng)和CMNET骨干網(wǎng)在本地網(wǎng)（城域范圍）的延伸
D.IP城域網(wǎng)就是IP專用承載網(wǎng)的接入層

5.單項(xiàng)選擇題在機(jī)柜內(nèi)業(yè)務(wù)線路開通時(shí)，應(yīng)按如下規(guī)范實(shí)施（）

A.電源線纜接入空開
B.強(qiáng)電/弱電分別走線
C.光纖不能與網(wǎng)線綁扎在一起
D.以上都是