A.強(qiáng)化監(jiān)督管理
B.控制投訴量
C.建立健全工作機(jī)制
D.規(guī)范投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報送
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A.發(fā)行對象
B.付息方式
C.承辦機(jī)構(gòu)
D.到期兌付方式
E.債權(quán)記錄方式
F.申請購買手續(xù)
A.儲蓄國債
B.實物國債
C.憑證式國債
D.記賬式國債
A.基金轉(zhuǎn)換費(fèi)
B.認(rèn)購費(fèi)
C.基金托管費(fèi)
D.贖回費(fèi)
A.自助銀行
B.手機(jī)銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行
A.分期付款
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.存取現(xiàn)金
D.網(wǎng)上交易
最新試題
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問個人存款包括哪些？（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
存款包括哪兩個大類？（）