單項選擇題美國著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需要分為5個層系，即生理的、安全的、社會的、尊重的和（）的需要。
A.求實求新
B.求名求利
C.自我實現(xiàn)
D.自我安慰
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1.單項選擇題以注重商品價格低廉，希望付出較少的代價而獲得較多物質(zhì)利益為主要特征的購買動機，被稱之為（）購買動機。
A.求實
B.求名
C.求新
D.求廉
2.單項選擇題調(diào)查研究人員與調(diào)查對象直接或間接接觸，使用專業(yè)化的記錄方式記錄消費者的意見和想法的研究方法是（）。
A.觀察法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.實驗法
3.單項選擇題在自然的條件下，對于消費者的行為及他們心理活動的外部表現(xiàn)形式進(jìn)行觀察的研究方法是（）。
A.觀察法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.實驗法
4.單項選擇題在影響生產(chǎn)者購買行為的諸多因素中，主要的因素是（）
A.環(huán)境
B.組織
C.人際
D.個人
5.單項選擇題從企業(yè)的內(nèi)部和外部直接或間接影響購買決策的人，被稱之為（）。
A.使用者
B.影響者
C.采購者
D.決定者
最新試題
客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。
題型：填空題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型：判斷題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題
行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？
題型：問答題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強調(diào)了風(fēng)險性。
題型：判斷題