當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。

行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些？

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。