多項選擇題組織應確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務之前，組織應評審下列哪些要求？（）

A.顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求
B.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務性質(zhì)所導致潛在的失效后果


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務的要求時，應滿足下列哪些要求（）。

A.產(chǎn)品和服務的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關產(chǎn)品和服務的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關系重大時的應急準備和響應

2.多項選擇題組織應通過下列哪種途徑處置不合格輸出（）。

A.糾正
B.隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務提供
C.獲得顧客批準
D.獲得讓步接收的授權

3.多項選擇題下列哪些是組織應保留有關產(chǎn)品和服務放行的成文信息（）。

A.符合接收準則的證據(jù)
B.可追溯到授權放行人員的信息
C.描述獲得的讓步
D.描述所采取的措施

5.多項選擇題ISO9001：2015標準中8.4.1條對下列哪些情況做出了控制規(guī)定（）。

A.外部供方產(chǎn)品和服務將構成組織自身的產(chǎn)品和服務的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品的服務提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務