單項選擇題質(zhì)量的定義是:客體的一組固有特性滿足()的程度。

A.要求
B.顧客要求
C.相關(guān)法要求
D.法律法規(guī)要求


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3.單項選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關(guān)注點是滿足顧客要求并努力()。

A.滿足顧客未來的需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

4.單項選擇題在ISO 9001:2015標準中,術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于()的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預期提供給顧客或顧客所要求
C.預期提供給顧客
D.顧客所要求

5.單項選擇題為正確理解和實施ISO 9001:2015標準提供必要基礎(chǔ)的標準是()。

A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》

最新試題

組織應確定提供并維護所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以運行過程并獲得()。

題型:單項選擇題

在策劃質(zhì)量管理體系時,組織應考慮到()。

題型:多項選擇題

計量器具是指能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標準物質(zhì),包括()。

題型:單項選擇題

根據(jù)GB/T1.1-2009《標準化工作導則第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫》標準給出的術(shù)語和定義、規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)需要滿足的要求的文件是()。

題型:單項選擇題

ISO9001:2015標準中7.5成文信息中包含的質(zhì)量管理體系成文信息要求你認為不正確的理解是()。

題型:單項選擇題

組織應確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通,包括()。

題型:單項選擇題

組織應通過下列哪種途徑處置不合格輸出()。

題型:多項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷,是指以下哪些情況()。

題型:多項選擇題

組織應確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應評審下列哪些要求?()

題型:多項選擇題

認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起(),認可機構(gòu)不再受理其注冊申請。

題型:單項選擇題