單項選擇題

組織應(yīng)確定并配備（），以有效實施質(zhì)量管理體系并運行和控制其過程。

A.有能力的人員
B.有知識的人員
C.所需的人員
D.有技能的人員

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單項選擇題

組織的知識是組織特有的知識，通常從其（）中獲得。

A.經(jīng)驗
B.項目
C.理論
D.學(xué)習(xí)

單項選擇題

組織應(yīng)確定、提供并維護所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運行過程并獲得（）。

A.過程績效
B.體系績效
C.合格產(chǎn)品
D.合格產(chǎn)品和服務(wù)

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