A.提高質(zhì)量管理體系有效性 B.獲得改進結(jié)果 C.創(chuàng)造利潤 D.防止不利影響
A.標準 B.從顧客或外部供方收集的知識 C.專業(yè)會議 D.獲取和分享未成文的知識和經(jīng)驗
A.審核客戶的文件的管理體系信息 B.審核客戶理解和實施標準要求的情況,特別是管理的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標和運作的識別情況 C.審核二階段所需資源的配置情況,并與客戶商定第二階段的細節(jié) D.評價客戶管理體系的實施情況