單項(xiàng)選擇題“PDCA”循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)程序一般要經(jīng)歷（）四個(gè)階段八個(gè)步驟。

A.計(jì)劃制定階段（P），計(jì)劃實(shí)施階段（D），計(jì)劃?rùn)z查階段（C），計(jì)劃處理階段（A）
B.計(jì)劃實(shí)施階段（P），計(jì)劃制定階段（D），計(jì)劃?rùn)z查階段（C），計(jì)劃反饋階段（A）
C.計(jì)劃?rùn)z查階段（P），計(jì)劃處理階段（D），計(jì)劃實(shí)施階段（C），計(jì)劃制定階段（A）
D.計(jì)劃?rùn)z查階段（P），計(jì)劃實(shí)施階段（D），計(jì)劃反饋階段（C），計(jì)劃制定階段（A）


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1.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的程序一般包括（）三個(gè)階段實(shí)施，進(jìn)行成果的檢查與考核。

A.計(jì)劃的制定與展開(kāi)，計(jì)劃的組織與實(shí)施，成果的實(shí)施與考核
B.程序的制定與展開(kāi)，程序的組織與實(shí)施，程序的實(shí)施與考核
C.目標(biāo)的制定與展開(kāi)，目標(biāo)的組織與實(shí)施，成果的實(shí)施與考核
D.目標(biāo)的制定與展開(kāi)，計(jì)劃的組織與實(shí)施，成果的實(shí)施與考核

2.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（），計(jì)劃必須清楚地確定和描述這些內(nèi)容。

A. What，Why，Who，Where，When，How many，How much
B. What，Why，We，Where，When，How to，How much
C. What，Why，We，Where，When，How，How much
D. What，Why，Who，Where，When，How，How much

3.單項(xiàng)選擇題控制過(guò)程包括（），衡量實(shí)際業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差。

A.依據(jù)計(jì)劃制定控制目的
B.依據(jù)計(jì)劃制定控制方向
C.依據(jù)計(jì)劃制定控制目標(biāo)
D.依據(jù)計(jì)劃制定控制標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題（）是消除隔閡，解決矛盾和沖突的有效途徑。

A.協(xié)調(diào)
B.組織
C.溝通
D.計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)職能具體包括指導(dǎo)、（）和激勵(lì)等工作。

A.協(xié)調(diào)
B.溝通
C.組織
D.計(jì)劃