問答題

【簡答題】簡述外部溝通的要點有哪些?

答案:

(1)與投資者和債權人的溝通;
(2)與客戶的溝通;
(3)與供應商的溝通;
(4)與中介機構的溝通。

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問答題

【簡答題】簡述內部溝通的要點有哪些?

答案:

(1)明確的職責和有效的控制;
(2)內部溝通與交流。

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【簡答題】簡述溝通有哪些渠道和哪些方式?

答案:

(1)渠道:正式溝通和非正式溝通
(2)方式:電子溝通、書面溝通、口頭溝通

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