管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對(duì)象、運(yùn)作效果都是一樣的。

組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。（）

質(zhì)量目標(biāo)可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動(dòng)。

方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內(nèi)進(jìn)行溝通。（）

產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類型。

創(chuàng)建和更新文件時(shí)，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和說明、格式和媒介、評(píng)審和批準(zhǔn)。（）

為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生，對(duì)采用的糾正措施的需求應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

過程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時(shí)，并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題?！北景咐环鲜聦?shí)（）。

產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。