A.硬件 B.軟件 C.服務(wù) D.流程性材料
A.程序B.過(guò)程C.體系D.審核
A.追求組織的持續(xù)成功-質(zhì)量管理方法 B.管理體系審核指南 C.質(zhì)量管理體系要求 D.業(yè)績(jī)改進(jìn)指南